Canales de Autoservicio

Tenemos a tu disposición múltiples canales de autoservicio 24/7 para consultas, pagos, autorizaciones y reembolsos sin necesidad de desplazarte.

App Humano

Ahorra tiempo realizando tus solicitudes desde donde estés con App Humano. Entre las principales funcionalidades que te ofrece nuestra App están:

  • Visualizar tu carnet digital.
  • Comprar un seguro de viajero ¡Buen Viaje!, un seguro Mi Auto (toda la gama de productos).
  • Pagar contratos o facturas desde la comodidad de tu móvil o tableta, usando tu tarjeta de crédito. Puedes inscribir tus tarjetas para programar el pago automático de tus pólizas.
  • Solicitar autorizaciones de tus procedimientos médicos.
  • Solicitar el reembolso de procedimeintos realizados fuera de la red de prestadores tales como: consultas médicas, emergencias, estudios de imágenes, fisioterapias, laboratorios, vacunas, terapias, entre otros; si tu plan contempla este beneficio hasta RD$30,000.
  • Validar si tu plan está vigente.
  • Solicitar asistencia vial o para el hogar.
 

Asegurados Platinum o Global Platinum, pueden gestionar:

  • Citas médicas con los especialistas de tu elección.
  • Acceso de manera directa a nuestro aliado Before Boarding para la reserva de la Sala VIP del Aeropuerto Internacional de las Américas y del Aeropuerto del Cibao, garantizando una experiencia placentera en tu próximo viaje. 
¡Descarga App Humano hoy y sonríe!


Oficina Virtual

Ahorra tiempo y realiza tus transacciones de forma fácil y segura a través de nuestra Oficina Virtual.

  • Visualizar tu carnet digital.​

  • Pagar tus contratos o facturas desde la comodidad de tu móvil o tableta, usando tu tarjeta de crédito. Puedes inscribir tus tarjetas para programar el pago automático de tus pólizas.​

  • Solicitar autorizaciones de tus procedimientos médicos.​

  • Realiza tus reembolsos de consultas y procedimientos, en caso de que tu plan contemple el beneficio.

  • Validar si tu plan está vigente.

  • Solicitar asistencia vial o para el hogar.​

SARAH

Es nuestra asistente virtual disponible para ti 24/7, que te brinda apoyo en tus solicitudes de: 

  • Comprar un seguro de viajero ¡Buen Viaje! o un seguro Mi Auto Básico.

  • Consultar la vigencia de tu póliza

  • Verificar tu número de asegurado

  • Ver la disponibilidad de cobertura en medicamentos.

  • Gestionar tus autorizaciones de procedimientos médicos. 

Kioscos Autoservicio

Con Kioscos de Autoservicio puedes realizar tus solicitudes 24/7 de forma rápida y segura, en los principales centros de salud a nivel nacional, los cuales te permiten gestionar: 

  • Autorizaciones de procedimientos médicos, a realizar en el centro donde estén ubicados. 

  • Verificar la vigencia de tus planes.

  • Ubicar los centros de salud más cercanos. 

Santo Domingo: 

  • Centro Médico Dominico Cubano
  • Centro Médico CEMDOE
  • PROFAMILIA
 
Santiago: 
  • Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS)
  • Unión Médica del Norte
  •  Clínica Hemmi
 

Tenares: 

  • Centro Médico Rafael
 
Mao:
  • Centro Inmanor
 
La Romana:
  • Hospital General El Buen Samaritano
 
San Pedro de Macoris:
  • Centro Médico UCE
  • Hospital General Plaza De La Salud
 
Azua:
  • Centro Médico Popular Azuaano (CEMPA)