Procesos y Servicios: Mi Hogar
¿Qué hacer en caso de requerir los Servicios de Asistencia en el Hogar/Empresa 24/7
Contacta nuestro personal de asistencia 24/7, a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en el 809-476-3535 o en línea desde App Humano.
Pasos para realizar una reclamación:
Ponerte en contacto con uno de nuestros representantes vía telefónica, correo o de forma presencial en una de nuestras oficinas de servicio, para completar el formulario de declaración de siniestros.
Recomendaciones de seguridad general en el hogar:
• No tengas cables eléctricos sueltos.
• Corrige cualquier filtración que se pueda presentar.
• En caso de tener inversores en tu residencia, no coloques ningún producto o mercancía sobre las baterías de estos.
• En caso de no tener suministro de GLP por tuberías, coloca los cilindros fuera de la residencia.
• En caso de algún huracán o tormenta nombrada, asegura tus puertas y ventanas.
• En caso de terremoto, no utilices las escaleras.