Solicitud de eliminación de cuenta de App Humano

Si deseas eliminar tu cuenta de App Humano, puedes realizar la solicitud a través del mecanismo habilitado en esta página.

Una vez recibida tu solicitud, realizaremos las validaciones correspondientes para confirmar tu identidad y proteger tu cuenta frente a solicitudes realizadas por terceros no autorizados.

Completadas las validaciones correspondientes, se procederá con la eliminación de tu cuenta digital y de los datos asociados exclusivamente a esta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña y foto de perfil, cuando corresponda.

La eliminación de tu cuenta digital no implica la eliminación de la información que forme parte de tu expediente como asegurado o afiliado. Esta información podrá permanecer conservada cuando resulte necesaria para la gestión de pólizas, contratos, reclamaciones, autorizaciones, facturación, reembolsos y demás procesos relacionados con los productos o servicios correspondientes, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o contractuales, razones de seguridad y el ejercicio o defensa de derechos.

La información que deba conservarse permanecerá sujeta a las medidas de seguridad y protección aplicables y será mantenida durante los períodos que correspondan conforme a las obligaciones aplicables.

Una vez completado el proceso, recibirás una comunicación confirmando la gestión realizada respecto de tu solicitud.

Para conocer más sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad https://humanoseguros.com/privacidad/.